Training Course — หลักสูตรฝึกอบรม
ISO 9001:2026
ข้อกำหนดและการประยุกต์ใช้
ISO 9001:2026 Requirements and Implementation
ระยะเวลา 1 วัน · 09.00–16.30 น.
อ้างอิง ISO 9001:2026
บรรยาย • ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ • กรณีศึกษา • แบบทดสอบหลังการฝึกอบรม
← กลับไปหน้าหลักสูตรทั้งหมด
Rationaleหลักการและเหตุผลของหลักสูตร
ISO 9001:2026 เป็นมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพที่ใช้กันแพร่หลายที่สุดในโลก
ช่วยให้องค์กรส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของลูกค้าและกฎหมายได้อย่างสม่ำเสมอ
และยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าอย่างเป็นระบบ
มาตรฐานใช้แนวคิดเชิงกระบวนการ วงจร Plan–Do–Check–Act
และแนวคิดที่ตั้งอยู่บนความเสี่ยง โดยเชื่อมโยงบริบทขององค์กร ความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
และกระบวนการทำงานจริงเข้าด้วยกัน
หลักสูตรนี้ออกแบบให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจข้อกำหนดข้อ 4 ถึง 10 พร้อมแนวทางการนำไปใช้จริง
โดยยกตัวอย่างจากโรงงานและองค์กรที่ทีมงานของเราเคยวางระบบให้
Objectivesวัตถุประสงค์การฝึกอบรม (หลังจบหลักสูตร ผู้เข้าอบรมจะสามารถ)
- อธิบายโครงสร้างของ ISO 9001:2026 แนวคิดเชิงกระบวนการ และหลักการบริหารคุณภาพได้
- ระบุกระบวนการขององค์กร ความเชื่อมโยง ตัวชี้วัด และผู้รับผิดชอบได้
- อธิบายข้อกำหนดข้อ 4 ถึง 10 และสิ่งที่ต้องดำเนินการในแต่ละข้อได้
- ระบุเอกสารสารสนเทศและหลักฐานที่ระบบต้องมีได้
- นำข้อกำหนดไปจัดทำหรือปรับปรุงระบบขององค์กรตนเองได้
Agendaหัวข้อการฝึกอบรม (1 วัน)
09.00–09.30
ภาพรวม ISO 9001:2026ความหมายของระบบการจัดการคุณภาพ · โครงสร้างมาตรฐาน · วงจร PDCA · แนวคิดเชิงกระบวนการ · แนวคิดที่ตั้งอยู่บนความเสี่ยง · หลักการบริหารคุณภาพ 7 ประการ
09.30–10.30
ข้อ 4 บริบทขององค์กรประเด็นภายในและภายนอก · ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความต้องการ · ขอบข่ายของระบบ · การกำหนดกระบวนการ ลำดับ ความเชื่อมโยง ปัจจัยนำเข้า ผลได้ ตัวชี้วัด และผู้รับผิดชอบ
10.30–10.45
พักรับประทานอาหารว่าง
10.45–12.00
ข้อ 5 ภาวะผู้นำ และข้อ 6 การวางแผนความเป็นผู้นำและความมุ่งมั่น · วัฒนธรรมคุณภาพและการประพฤติปฏิบัติอย่างมีจริยธรรมตามข้อ 5.1.1 · การมุ่งเน้นลูกค้า · นโยบายคุณภาพที่ผูกกับบริบทและทิศทางเชิงกลยุทธ์ · บทบาท หน้าที่ และอำนาจ · การแยกการดำเนินการต่อความเสี่ยงออกจากการดำเนินการต่อโอกาส · วัตถุประสงค์คุณภาพและแผนดำเนินงาน · การวางแผนการเปลี่ยนแปลงและการติดตามผล
12.00–13.00
พักรับประทานอาหารกลางวัน
13.00–14.15
ข้อ 7 การสนับสนุน และข้อ 8 การปฏิบัติการ (ตอนที่ 1)ทรัพยากร · ความสามารถ · ความตระหนักที่ครอบคลุมวัฒนธรรมคุณภาพและจริยธรรมตามข้อ 7.3 · การสื่อสาร · เอกสารสารสนเทศ · การวางแผนและควบคุมการปฏิบัติงาน · ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และบริการ · การสื่อสารกับลูกค้า
14.15–14.30
พักรับประทานอาหารว่าง
14.30–15.30
ข้อ 8 การปฏิบัติการ (ตอนที่ 2)การควบคุมผู้ให้บริการภายนอก · การผลิตและการให้บริการ · การชี้บ่งและการสอบกลับได้ · ทรัพย์สินของลูกค้า · การเก็บรักษา · กิจกรรมหลังส่งมอบ · การปล่อยผลิตภัณฑ์ · การควบคุมสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
15.30–16.15
ข้อ 9 การประเมินสมรรถนะ และข้อ 10 การปรับปรุงการติดตาม ตรวจวัด วิเคราะห์ และประเมินผล · ความพึงพอใจของลูกค้า · การตรวจประเมินภายใน · การทบทวนโดยฝ่ายบริหาร · การแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
16.15–16.30
สรุปหลักสูตรและแบบทดสอบหลังการฝึกอบรมทบทวนประเด็นสำคัญ · ตอบข้อซักถาม · แบบทดสอบหลังการฝึกอบรม
More Coursesหลักสูตรอื่นที่เกี่ยวข้อง