Training Course — หลักสูตรฝึกอบรม
ISO 9001:2026
การตรวจติดตามภายใน
ISO 9001:2026 Internal Quality Audit
ระยะเวลา 1 วัน · 09.00–16.30 น.
อ้างอิง ISO 9001:2026
บรรยาย • ฝึกจัดทำรายการตรวจ • ฝึกเขียนสิ่งที่ตรวจพบ • แบบทดสอบหลังการฝึกอบรม
← กลับไปหน้าหลักสูตรทั้งหมด
Rationaleหลักการและเหตุผลของหลักสูตร
การตรวจติดตามภายในเป็นกลไกที่ทำให้องค์กรเห็นปัญหาของตนเองก่อนผู้ตรวจภายนอกจะมาถึง
องค์กรที่รายงานการตรวจภายในสะอาดกว่าผลการตรวจจากภายนอกอย่างมาก
มักไม่ได้แปลว่าระบบดี แต่แปลว่าการตรวจภายในยังไม่ทำงาน
หลักสูตรนี้จึงเน้นทักษะการหาหลักฐานและการเขียนสิ่งที่ตรวจพบให้นำไปแก้ปัญหาได้จริง
ไม่ใช่การตรวจเพื่อให้มีรายงานครบตามรอบ
เนื้อหาอ้างอิงข้อกำหนด ISO 9001:2026 และแนวทางการตรวจประเมินระบบการจัดการ
โดยยกตัวอย่างสิ่งที่ตรวจพบจากงานจริงที่ทีมงานของเราเคยตรวจให้องค์กรต่าง ๆ
Objectivesวัตถุประสงค์การฝึกอบรม (หลังจบหลักสูตร ผู้เข้าอบรมจะสามารถ)
- อธิบายหลักการตรวจประเมิน บทบาท และความเที่ยงธรรมของผู้ตรวจภายในได้
- วางแผนการตรวจและจัดทำรายการตรวจที่อ้างอิงข้อกำหนดและกระบวนการจริงได้
- ตั้งคำถาม สัมภาษณ์ผู้ปฏิบัติงาน และหาหลักฐานในพื้นที่ปฏิบัติงานได้
- เขียนสิ่งที่ตรวจพบโดยระบุหลักฐาน ข้อกำหนด และสภาพที่พบได้ครบถ้วน
- ติดตามการแก้ไขและทบทวนประสิทธิผลของการดำเนินการได้
Who Should Attendผู้ที่เหมาะสำหรับหลักสูตร
- ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ตรวจติดตามภายในของระบบการจัดการคุณภาพ
- ผู้จัดการระบบและหัวหน้าหน่วยงานที่เป็นเจ้าของกระบวนการ
- ผู้ตรวจภายในเดิมที่ต้องการยกระดับทักษะการหาหลักฐานและการเขียนรายงาน
Agendaหัวข้อการฝึกอบรม (1 วัน)
09.00–09.45
ทบทวนข้อกำหนด ISO 9001:2026 ในมุมของผู้ตรวจสิ่งที่ผู้ตรวจต้องหาในแต่ละข้อ · ความต่างระหว่างข้อกำหนดกับวิธีปฏิบัติขององค์กร · หลักฐานที่ยอมรับได้ · ข้อที่เพิ่มเข้ามาในฉบับปี 2026 และวิธีตรวจ ได้แก่ วัฒนธรรมคุณภาพตามข้อ 5.1.1 ความตระหนักตามข้อ 7.3 และการแยกความเสี่ยงกับโอกาสตามข้อ 6.1
09.45–10.30
หลักการตรวจประเมินและบทบาทของผู้ตรวจภายในความเที่ยงธรรมและการไม่ตรวจงานของตนเอง · จรรยาบรรณของผู้ตรวจ · ความสามารถที่ผู้ตรวจต้องมี · การวางตัวระหว่างการตรวจ
10.30–10.45
พักรับประทานอาหารว่าง
10.45–12.00
การวางแผนและเตรียมการตรวจแผนการตรวจประจำปี · การกำหนดขอบเขตและเกณฑ์การตรวจ · การจัดทำรายการตรวจ ที่อ้างอิงข้อกำหนดและกระบวนการจริง · การจัดทีมผู้ตรวจ
12.00–13.00
พักรับประทานอาหารกลางวัน
13.00–14.30
เทคนิคการตรวจและการหาหลักฐานการประชุมเปิด · การตั้งคำถามปลายเปิด · การตรวจเรื่องที่จับต้องยาก เช่น วัฒนธรรมคุณภาพ โดยใช้พฤติกรรมและการตัดสินใจเป็นหลักฐาน · การสัมภาษณ์ผู้ปฏิบัติงาน · การเดินตรวจหน้างานและการสุ่มตัวอย่าง · การเชื่อมโยงหลักฐานกลับไปยังข้อกำหนด
14.30–14.45
พักรับประทานอาหารว่าง
14.45–15.45
ฝึกปฏิบัติ เขียนสิ่งที่ตรวจพบและรายงานผลการจำแนกระดับของสิ่งที่ตรวจพบ · การเขียนให้ระบุหลักฐาน ข้อกำหนด และสภาพที่พบ · ข้อผิดพลาดที่ทำให้รายงานใช้แก้ปัญหาไม่ได้ · การประชุมปิด
15.45–16.30
การติดตามผลและสรุปหลักสูตรการวิเคราะห์สาเหตุ · การกำหนดการแก้ไข · การทบทวนประสิทธิผล · การรายงานผลเข้าที่ประชุมทบทวนของฝ่ายบริหาร · แบบทดสอบหลังการฝึกอบรม
More Coursesหลักสูตรอื่นที่เกี่ยวข้อง
